نحن نطور متصفح «Incognito Browser»، وهو متصفح يضمن الخصوصية لنظام أندرويد. وهو تطبيق مستقل ولا علاقة له بوضع التصفح المتخفي في متصفح «Google Chrome».
في أكتوبر 2022، نشرت وكالة بلومبرغ تقريرًا عن رسائل بريد إلكتروني داخلية لشركة جوجل أثارت شكوكًا حول «وضع التصفح المتخفي» (Incognito) الخاص بجوجل، وهي ميزة كان الكثيرون يفترضون أنها تحافظ على خصوصية تصفحهم بعيدًا عن أعين المتطفلين. وأشارت هذه الرسائل، التي تم الكشف عنها في إطار دعوى قضائية كبيرة رفعها المستهلكون، إلى وجود فجوة بين ما كان يتوقعه المستخدمون وما كان يفعله «وضع التصفح المتخفي» الخاص بجوجل في الواقع.
الدعوى في صلب الموضوع
كان في صميم هذا الجدل دعوى جماعية للمستهلكين، رُفعت في عام 2020، وطالبت بتعويضات بمليارات الدولارات من شركة «جوجل». وقد طعنت الدعوى في فكرة أن «وضع التصفح المتخفي» الذي توفره «جوجل» يوفر مستوى الخصوصية الذي تم إقناع المستخدمين به. وأشارت مراسلات داخلية بين موظفي «جوجل» أنفسهم إلى أن الشركة كانت على علم بأن هذه الميزة لا ترقى إلى مستوى «الخصوصية الحقيقية».
وشملت الوثائق التي تم الكشف عنها في الدعوى القضائية رسالة بريد إلكتروني صريحة من رئيس قسم التسويق في «جوجل» إلى الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي، أشارت إلى اعتراف داخلي بحدود «وضع التصفح المتخفي». ووفقًا للمدعين، أظهرت المستندات المقدمة إلى المحكمة أيضًا مناقشات بين الموظفين حول كيفية أن وعود الخصوصية التي تقدمها هذه الميزة قد تضلل المستخدمين، بالإضافة إلى مقترحات لوصفها بدقة أكبر، لكن كبار القادة تجاهلوها. ونفت «جوجل» ارتكاب أي مخالفة.
عدم التوافق بين الوعد والممارسة
سلط تقرير «بلومبرغ» الضوء على مسألة حاسمة: الفجوة بين الطريقة التي عُرض بها «وضع التصفح المتخفي» وما كان يفعله فعليًّا. فقد قدمت «جوجل» «وضع التصفح المتخفي» كوسيلة للتصفح بخصوصية، لكن الدعوى القضائية جادلت بأن «جوجل» استمرت في جمع البيانات من المستخدمين بطرق لم يتوقعوها أو يوافقوا عليها. وتوضح صفحة المساعدة الخاصة بـ«جوجل» الآن هذه الحدود. قد تظل المواقع التي تزورها، بما في ذلك مواقع جوجل، والمؤسسات التي تدير شبكتك، مثل مدرستك أو جهة عملك أو مزود خدمة الإنترنت، قادرة على رؤية نشاطك في وضع التصفح المتخفي.
كيف انتهت القضية
في ديسمبر 2023، قبل أسابيع من الموعد المقرر لبدء المحاكمة، وافقت «جوجل» على التسوية، وتم تقديم شروطها إلى المحكمة في أبريل 2024. ووافقت «جوجل» على حذف أو إزالة الهوية من مليارات السجلات التي جمعتها من مستخدمي وضع التصفح الخاص، وتحديث إفصاحاتها بشأن البيانات التي تجمعها، وحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة في وضع التصفح المتخفي بشكل افتراضي لمدة خمس سنوات. ولم تنص التسوية على دفع أي تعويضات للمجموعة، لكن لا يزال بإمكان الأفراد رفع دعاوى قضائية ضد «جوجل» بشكل فردي.
أين يناسب متصفح «إنكونجنيتو»
متصفح Incognito هو تطبيق مستقل لنظام أندرويد، وليس وضعًا داخل متصفح Chrome. يعمل هذا المتصفح في الوضع الخاص طوال الوقت، ويقوم بمسح سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط وجلسات التصفح عند الخروج من التطبيق. ولا يحتفظ بأي سجل تصفح أو ذاكرة تخزين مؤقتة على جهازك، بينما يتم الاحتفاظ بالملفات التي تم تنزيلها. كما أنه مزود بأداة مدمجة لحجب الإعلانات. تعرف على المزيد حول ميزات الخصوصية التي نقدمها.
مثل أي وضع خاص، فإن لهذا الوضع حدوده، ونفضل أن نذكر ذلك بوضوح. متصفح التصفح المتخفي ليس شبكة VPN. فهو لا يخفي عنوان IP الخاص بك عن مواقع الويب أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، ولا تزال المواقع التي تزورها قادرة على رؤية ما تفعله عليها. يشير قسم «أمان البيانات» في متجر Google Play إلى أن التطبيق قد يجمع سجلات الأعطال والتشخيصات وبيانات أخرى متعلقة بأداء التطبيق، لأغراض التحليل. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
تُظهر قصة «الوضع المتخفي» من جوجل سبب ضرورة أن تصف أدوات الخصوصية وظائفها بدقة. فالوضع الخاص يحافظ على عدم تخزين سجل التصفح على جهازك؛ لكنه لا يجعلك غير مرئي على الإنترنت. وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الحماية، فقم بإضافة أداة لحجب أدوات التتبع أو شبكة VPN.
دعوة للمساءلة
تُعد الدعوى القضائية المتعلقة بـ«وضع التصفح المتخفي» (Incognito) من Google تذكيرًا بأنه يجب على شركات التكنولوجيا الالتزام بوعودها المتعلقة بالخصوصية، وأن المستخدمين يستحقون الحصول على وصف واضح لما تفعله ميزة الخصوصية وما لا تفعله. ونحن نسعى إلى الالتزام بنفس المعيار.
